Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

• Controlador: [PREENCHER ANTES DE PUBLICAR]
• CNPJ ou CPF: [PREENCHER ANTES DE PUBLICAR]
• Endereço: [PREENCHER ANTES DE PUBLICAR]
• Canal de privacidade: contato@chinaprep.com.br

2. Quais dados coletamos

• Dados cadastrais e de contato: nome, e-mail e telefone (quando informado).
• Dados da compra: produto adquirido, data, valor, status e identificadores da transação.
• Dados de suporte: mensagens, solicitações de reembolso e histórico de atendimento.
• Dados técnicos: IP, data/hora de acesso, dispositivo, navegador e logs de segurança.
• Dados de navegação/cookies: preferências, desempenho e métricas de uso do site.

3. Para que usamos os dados (finalidades)

• Processar a compra, liberar o acesso ao e-book e prestar suporte pós-venda.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e consumeristas.
• Prevenir fraude, pirataria, abuso de licença e incidentes de segurança.
• Enviar comunicações sobre atualizações do produto e informações operacionais da compra.
• Enviar conteúdo promocional apenas quando houver base legal adequada (ex.: consentimento).

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base, principalmente, nas hipóteses legais abaixo:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares relacionados à compra (art. 7º, V).
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
• Legítimo interesse para prevenção à fraude, segurança e proteção do acervo digital (art. 7º, IX).
• Consentimento, quando exigido para finalidades específicas (art. 7º, I).

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

• Plataformas de pagamento e antifraude, para processar a transação.
• Provedores de hospedagem, e-mail e infraestrutura tecnológica.
• Ferramentas de analytics e segurança, conforme configuração de consentimento aplicável.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou administrativa.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

• Cookies necessários: essenciais para funcionamento e segurança do site.
• Cookies de desempenho/analytics: usados para medir audiência e melhorar a experiência.
• Cookies de marketing: usados apenas se houver consentimento, quando aplicável.

O usuário pode ajustar preferências no navegador e, quando disponível, no banner de cookies.

8. Prazo de retenção dos dados

• Dados de compra e fiscais: pelo prazo necessário para obrigações legais e defesa de direitos.
• Dados de suporte: enquanto necessários para atendimento e eventuais demandas legais.
• Registros de acesso: pelo período mínimo legal aplicável (inclusive Marco Civil da Internet).
• Dados tratados por consentimento: até revogação ou término da finalidade declarada.

9. Direitos do titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, entre outros: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação (quando cabível), portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para contato@chinaprep.com.br com identificação mínima para validação de titularidade.

10. Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteção contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado dos dados, em linha com os arts. 46 e seguintes da LGPD.

Em caso de incidente de segurança com risco ou dano relevante, adotaremos as medidas legais aplicáveis, incluindo comunicação à ANPD e aos titulares quando necessário.

11. Dados de crianças e adolescentes

O site e o produto são direcionados ao público adulto. Caso haja tratamento de dados de crianças ou adolescentes, ele ocorrerá com observância da legislação aplicável e do melhor interesse do menor.

12. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Sempre indicaremos a data da última versão publicada.